Ayuda de Kochzettel
Respuestas sobre cómo importar recetas, iCloud y la suscripción. Si falta tu pregunta, escribe a support@larchline.co. Te respondemos en un plazo de 24 horas.
Importar recetas
¿De qué webs importa recetas Kochzettel?
De las páginas de recetas que incluyen la receta en un formato estándar, el mismo que leen los buscadores. No todas lo hacen. De esas páginas, Kochzettel toma los ingredientes con sus cantidades, los pasos, las personas, los tiempos y la foto. Lo hemos probado con una página de RecetasGratis, Hogarmania, La Cocina de Frabisa y Recetín.
Kochzettel no encuentra la receta en la página. ¿Qué hago?
Si la página se abre pero no trae la receta, Kochzettel crea una receta nueva con el enlace de la página. Si la página los indica, también pone el título y la foto. Si la página no se abre, toca «Escribir a mano». Solo se rellena el enlace. Añade los ingredientes y los pasos, o cópialos de la página. Si no tienes enlace, toca el lápiz «Añadir receta», arriba en el recetario.
¿Cómo guardo una receta desde Safari?
En Safari, toca «Compartir» y elige Kochzettel. Verás «Guardado». Toca «OK». La próxima vez que abras Kochzettel, la receta estará en tu recetario.
¿Puedo importar desde Instagram, TikTok, YouTube o Facebook?
No. Kochzettel solo importa recetas de páginas web, y no lee fotos ni PDF. Una receta de un vídeo o de un libro de cocina la escribes a mano.
¿Kochzettel pasa las tazas o las onzas a gramos?
No. Guarda la cantidad tal como la escribe la página: si pone 1 taza, tu receta dice 1 taza. Una página en inglés también se importa, con sus cups y sus onzas.
¿Y si una cantidad está mal?
Corrígela. Kochzettel toma lo que pone la página, y después puedes editar cualquier receta.
iCloud y tus datos
¿Cómo tengo mis recetas en otro iPhone?
Con iCloud. Si has iniciado sesión, tus recetas, tu menú y tu lista de la compra están en tu espacio privado de iCloud. Así llegan a cualquier iPhone con la misma cuenta de Apple.
¿Kochzettel funciona sin iCloud?
Sí, igual, pero solo en este iPhone. El recetario muestra entonces «Sin sesión en iCloud. Las recetas se quedan solo en este iPhone.» En los ajustes de Kochzettel, con la rueda dentada del recetario, «Sincronización con iCloud» indica «Solo en este iPhone». La importación, el modo cocina, la lista de la compra y Kochzettel Plus funcionan como siempre.
¿Podéis leer mis recetas?
No. Kochzettel no tiene cuentas ni servidor propio. Tus recetas están en tu iPhone y en tu iCloud. Nosotros no las tenemos.
He borrado una receta. ¿La he perdido?
No. Se queda 30 días en la papelera, y desde ahí puedes recuperarla.
¿Kochzettel recoge datos sobre mí?
No. La app no tiene anuncios, ni seguimiento, ni analítica. Apple nos envía informes de fallos y datos de rendimiento solo si has activado en tu iPhone compartir datos con los desarrolladores. No están vinculados a ti.
Kochzettel Plus y la suscripción
¿Qué es gratis?
Casi todo. Todas las recetas que quieras, la importación, la búsqueda, el modo cocina, la lista de la compra de cada receta y la sincronización con iCloud. Sin cuenta, sin anuncios y sin límite de tiempo.
¿Qué añade Kochzettel Plus?
El menú semanal: siete días con desayuno, comida, cena y merienda. Con él, toda la semana pasa a la lista de la compra con un toque, y puedes copiar la semana pasada. El resto de la app es gratis.
¿Cuánto cuesta Kochzettel Plus?
4,99 € al mes o 24,99 € al año. Es una suscripción a través de Apple, que se cobra en tu cuenta de Apple al confirmar la compra. Se renueva sola, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que acabe el periodo.
¿Cómo consigo Plus?
Toca la pestaña «Semana». La primera vez se abre la oferta con los dos planes. Elige uno y toca «Suscribirse a Kochzettel Plus». «Seguir sin Plus» la cierra sin cambiar nada.
¿Cómo restauro mi compra?
Con la cuenta de Apple de la compra, abre «Semana». En cuanto Kochzettel lee la compra en Apple, el menú semanal vuelve a estar abierto. Si aún ves la tarjeta bloqueada, toca «Restaurar compras».
¿Puedo compartir Plus con mi familia?
No. Kochzettel Plus no se comparte con En familia de Apple. Va con la cuenta de Apple que lo compró, también en otro iPhone con esa cuenta.
¿Cómo cancelo la suscripción?
A través de Apple. Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre y luego «Suscripciones». Elige Kochzettel Plus y toca «Cancelar Suscripción». Tus recetas y tu lista de la compra se quedan como están.
Si una importación no funciona
Si Kochzettel dice que no se ha podido cargar la página o que ha tardado demasiado en responder, comprueba tu conexión a internet y toca «Reintentar». Si no encuentra la receta en la página, escríbela a mano. Mándanos el enlace de la página y miraremos qué lee Kochzettel en ella.
Escríbenos
Escribe a support@larchline.co, en español o en inglés. Recibirás respuesta en un plazo de 24 horas. Si hay que corregir la app, te lo decimos.
Con estos tres datos podemos ayudarte mejor:
El enlace de la página de recetas, si es una importación.
El modelo de tu iPhone y la versión de iOS.
Qué esperabas y qué mostró Kochzettel. Basta con una captura de pantalla.
Datos y privacidad
Kochzettel guarda tus recetas, tu menú y tu lista en tu iPhone y en tu iCloud. A nosotros no nos llegan. Si nos escribes, guardamos tu mensaje y tu dirección de correo para responderte. La política de privacidad lo explica en detalle, y el aviso legal dice quiénes somos.